Maak Enexis klanten bewust van de energietransitie en stimuleer hen om het energienet slimmer te gebruiken.

De 6 miljoen inwoners van het Enexis verzorgingsgebied (Groningen, Drenthe, Overijssel, Noord-Brabant en Limburg).

De "Vol Energie" publiekscampagne kenmerkt zich door slimme data-analyse, hyperlokale targeting en AI-gegenereerde video’s waarmee we een permanente, meerlagige campagne hebben gecreëerd die specifieke doelgroepen op relevante momenten bereikt. Content speelt een cruciale rol door complexe boodschappen begrijpelijk en relevant te maken, waardoor begrip en gedragsverandering worden gestimuleerd. In de SEE-laag erkennen we de problemen die worden veroorzaakt door de energietransitie en creëren we bekendheid voor specifieke klantproblemen op relevante, seizoensgebonden momenten. In de THINK-laag geven we uitleg over die problemen. In de DO-fase toonden we content op landingspagina’s en op social media om gedrag te beïnvloeden door het bieden van handelingsperspectief. De verhaallijnen en de inzet van AI zorgen voor positieve betrokkenheid van klanten, "Vol Energie", iets dat gezien het lastige onderwerp een prestatie is!

We vervlechten 3 campagnes (SEE-THINK-DO). 1) SEE-campagne over de energietransitie, 2) Twee seizoensgebonden THINK-campagnes over spanningsproblemen in het voor- & najaar. 3) Een situationele DO-campagne op plekken waar gewerkt wordt. In de always-on laag pushen we social formats over relevante thema’s (o.a. AI-Peter). Élke uiting kent 3 varianten om relevanter en herkenbaarder te zijn voor iedere doelgroep, passend in de verhaallijn en hun waarden en leefstijl. Resultaten - Totale impressies: ruim 120 miljoen - Videoweergaven: meer dan 45 miljoen, waarvan ruim 25% de volledige video uitkijkt (op YouTube: 53%) - Gestegen betrokkenheid bij de energietransitie Enexis klanten: 46% - Afname calls naar klantenservice: 50%