Het Spoorwegmuseum is aantrekkelijk voor iedereen. Het museum besteedt speciale aandacht aan drie groepen: gezinnen, grootouders en hobbyisten. Op langere termijn wil het museum zijn aantrekkingskracht vergroten voor mensen die niet tot een van deze drie groepen behoren. De internationale tentoonstelling Royal Class past in die aanpak. Met dit evenement wil het museum in 4,5 maand 200.000 bezoekers ontvangen.

Primair: Senioren en traditionele museumbezoekers.Secundair: Gezinnen met kinderen.

Vorsten en Vorstinnen komen tot leven in Het Spoorwegmuseum. Met dit concept wordt de magie werkelijkheid en waant men zich weer even terug in de tijd.

Binnen een beperkt budget wordt een mix van middelen ingezet om de brede doelgroep te bereiken. Social media, virals en PR activiteiten zorgen voor extra impulsen naast de meer traditionele middelen als TV, radio, stationsabri's en busreclame. Kinderen worden aangesproken met het spel "Ontwerp je eigen trein".