Het verlagen van de drempel om online te kopen voor consumenten die normaal in de traditionele retail kopen.

Mainstream Nederland, 20-49 jaar. Nadruk op gezinnen met kinderen.

Als sympathieke uitdager van de markt confronteerden we in communicatie de doelgroep met vastgeroeste kooppatronen en herkenbare frustraties. We benadrukten de voordelen ten opzichte van de traditionele retail, zoals gemak en keuze: Ook daarom koop je bij bol.com. Hiermee is bol.com zijn tijd ver vooruit en breekt tevens de gehele online retailmarkt open.

Waar de traditionele retail zichtbaar is met zijn winkels in het Nederlandse straatbeeld, mist bol.com als pure player deze zichtbaarheid. Middels een aantal flights per jaar kiest bol.com dan ook met name voor een stevige aanwezigheid op televisie. Voor snelle, brede bereiksopbouw en als onderstreping van marktleiderschap in online retail. Uiteraard is de televisiecampagne ook doorvertaald naar de site, banners, email-nieuwsbrieven, print en interne communicatie-uitingen.