Om alle reizigers een fijne voorjaar- en zomervakantie te kunnen geven, mét koffer, heeft KLM 500 nieuwe bagagemedewerkers nodig.

Brede groep binnen en buiten de logistiek die van aanpakken houdt. Denk aan magazijnmedewerkers, bezorgers en sorteerders.

Als de luchthaven verdrinkt in koffers die hun vlucht niet gehaald hebben, dan is dat niet de beste tijd om bagageafhandelaars te vinden. We hadden een eerlijk en positief verhaal nodig tussen de negatieve media-aandacht. We vonden een opvallende overeenkomst tussen hoe goed het personeel werd behandeld en hoe goed het personeel de bagage behandelde. Net als de koffers werd het personeel met zorg behandeld. Daarom riepen we de hulp in van echte ervaringsdeskundigen. De koffers. In een interviewsetting - net als The Office en Modern Family - vertelden de koffers over hun reis en de onmisbare rol van de bagageafhandelaars. Vliegangst, nervositeit voor vertrek: alles kwam aan bod. De koffers gaven een unieke inkijk in zowel het werk achter de schermen als de gezonde balans tussen inspanning en ontspanning die KLM biedt.

Een mix van groter bereik via radio en dicht op de doelgroep. De positieve boodschap van het concept past goed bij social en online video. Aangevuld en afgewisseld met uitingen waarin ook de goede CAO, arbeidsvoorwaarden en de mogelijkheid om door te groeien werden belicht. Hiermee brachten we geïnteresseerden naar ons vacatureplatform waar de vacatures te vinden waren.