Microsoft positioneert zich als gids in de complexe digitale wereld van de consument. Als onderdeel hiervan heeft Microsoft zich ten doel gesteld om de thought leader te worden in PC Category Management en de consument te helpen om eenvoudig laptop te vinden die bij hen past.

Consumenten die nu en in de toekomst overwegen een nieuwe laptop aan te schaffen.

De Laptop Matchmaker is een online 'gids' die de doelgroep met enkele vragen de weg wijst naar de laptop die precies voldoet aan zijn of haar eisen, de ideale match. Door het beantwoorden van de vragen bouwt de Matchmaker een profiel van de ideale laptop. En geeft direct een selectie laptops die exact voldoen aan alle criteria en ook online kunnen worden aangeschaft. Maar de bezoeker kan het profiel ook opslaan, uitprinten en naar de winkel gaan en daar heel eenvoudig de ideale match vinden.

Via advertising, contentintegratie en e-mailmarketing werd de Laptop Matchmaker op het Microsoft (lees MSN en Hotmail) netwerk gelanceerd.