Knab heeft een relatief hoge naamsbekendheid, maar mensen weten niet zo goed wat de bank bijzonder maakt. De reclamebekendheid is laag. Mensen hebben geen duidelijk idee wat 'de campagne van Knab' is. Zonde, want Knab is eigenlijk de ideale bank: slimme bankproducten én de fijnste persoonlijke service. En nog voordelig ook. Hoog tijd om met een frisse, energieke campagne duidelijk te maken wat jij als klant aan Knab hebt. We willen meer impact met minder mediabudget, dus moeten we opvallen en herkenbaar zijn.

Knab richt zich op ondernemende Nederlanders. Dit is zowel de particulier die meer uit z'n geld wil halen, als de zzp'er die een slimme en voordelige oplossing zoekt voor z'n bedrijfsfinanciën. Deze doelgroep heeft behoefte aan slimme inzichten en praktische tools die ze helpen om dagelijkse beslissingen eenvoudig te maken. Ondersteund door menselijke en bovenal fijne service.

De campagne is een kijkje in het hoofd van Knab. We maken op een onderscheidende visuele manier duidelijk dat het niet één kwaliteit is die Knab bijzonder maakt, maar juist de combinatie. Knab heeft zowel een bèta- als gamma-persoonlijkheid: cijfermatig én empathisch, hoofd én hart, verstand én gevoel. Knab levert daarom slimme bankproducten én de fijnste persoonlijke service. Knab is de online bank, met menselijke service.

In een tijd van versnippering is het extra belangrijk om één gezicht te hebben, één herkenbare stijl, één verhaal. Zodat alle losse uitingen bij elkaar optellen. De campagne biedt daarom een visueel platform waarop alle middelen worden ontwikkeld. De mediastrategie is gelaagd: tv wordt ingezet voor awareness, radio en online om met specifieke USP's te overtuigen. Altijd met de terugkerende combinatie van een rationeel én een gevoelsmatig verkoopargument. En met succes: wegens enorme drukte bij de Servicedesk - als gevolg van de nieuwe campagne - kon de menselijke service niet 100% gegarandeerd worden, en werd de campagne tijdelijk stilgelegd.