Het creëren van merksympathie en daarmee bijdragen aan de nieuwe KLM purpose: 'Moving your world by creating memorable experiences'.

Potentiele KLM passagiers en iedereen die minimaal 2x per jaar een vliegreis maakt.

KLM brengt elke dag over de hele wereld mensen samen. Kerst is het feest van samenzijn. Aan het eind van een bewogen jaar wilde KLM iedereen laten voelen hoe goed samenzijn voelt. Op een plek waar veel mensen vaak alleen zijn, een vliegveld (Schiphol), serveerden we een kerstdiner. Het diner stond op een tafel op 4,5 meter hoogte. Rondom de tafel stonden 20 krukken. Telkens als er iemand op een kruk plaatsnam, daalde de tafel iets. Uiteindelijk genoten een groot aantal mensen van 20 verschillende nationaliteiten samen een 'memorable' Kerstdiner.

We maakten een video van het kerstdiner en deelden die via social media. Binnen no-time bereikte hij meer dan 100 miljoen mensen, waarvan 80% organisch. De video werd meer dan 500.000x gedeeld en vele media pikten hem op.