Consumenten laten weten wat Nutri-Score is en hoe ze het kunnen gebruiken, zodat we het negatieve sentiment keren en ze het logo toevertrouwen als nuttig hulpmiddel.

Alle Nederlandse consumenten die (online) boodschappen doen.

Uit de gedragsanalyse bleek dat veel consumenten de Nutri-Score niet goed begrepen. Dit zorgde voor misverstanden en een negatief sentiment. Daarom draait onze campagne om een heldere kernboodschap die duidelijk uitlegt hoe je de Nutri-Score gebruikt: ‘Kijk, vergelijk & kies’. In de campagne zien we iemand bij het muesli-schap in de supermarkt staan. Hij is overweldigd door de keuze. Terwijl hij verschillende soorten muesli pakt, laten felle Nutri-Score lichten de scores duidelijk zien. De kleuren maken in één oogopslag duidelijk welke muesli een betere samenstelling heeft. Zo kan hij makkelijk kiezen voor het product met een betere samenstelling! Met dit concept brachten we Nutri-Score tot leven en maken we het een vanzelfsprekend hulpmiddel bij het boodschappen doen.

De mediakanalen waren slim afgestemd op de boodschappenreis van consumenten: van inspiratiewebsites tot fysieke en online winkels. Daarnaast speelde PR een sleutelrol. Onder andere door de communicatie strategisch te timen en belangrijke boodschappers te informeren en betrekken: van voedingsexperts en supermarkten tot redacteuren. Hierdoor keerde het negatieve sentiment: 70% van de publicaties was positief. Consumenten kregen meer vertrouwen in Nutri-Score, omdat hun kennis toenam. En steeds meer mensen gaven aan het logo actief te willen gebruiken.