Het abonnementenaanbod sluit niet meer aan bij het huidige reisgedrag. Daarom introduceert NS 6 nieuwe abonnementen. Verkoopdoelstelling: 48.500 abonnementen (aug-dec 2011). Resultaat 31/12: 52.264 abonnementen.

Treinreizigers, nieuwe en bestaande klanten. Het inzicht hierbij: iedereen reist anders.

Omdat iedereen anders reist, introduceert NS 6 nieuwe abonnementen. Voor elke treinreiziger is er bijpassend voordeel. Zoals voor Nick & Simon, die met hun Weekend Vrij abonnement onbeperkt in het weekend naar concerten reizen. En ook voor andere treinreizigers, die met de nieuwe abonnementen profiteren van 365 dagen voordeel per jaar.

We maken via tv, radio, outdoor, print, H-a-H en online duidelijk dat NS een passend abonnement heeft voor elke reiziger. Daarnaast cross- en upsell van bestaande reizigers via contactstrategie met eDM's. Alle media zijn gericht op traffic naar ns.nl/abonnementen. Hier kan de treinreiziger snel te weten komen welk abonnement het best bij zijn reisgedrag past, en dit meteen bestellen.