Om te kunnen groeien moet Independer.nl voor een grotere groep interessant worden gemaakt. Besloten is om een nieuwe doelgroep aan te boren.

De oorspronkelijke doelgroep van Independer.nl is de zogeheten 'inspecteur'. De kritische consument die veel tijd besteedt aan de oriëntatiefase van een verzekering. De nieuwe doelgroep is omschreven als de 'gemakszoeker'. De consument die wel een goede verzekering wil, maar daar geen tijd aan kwijt wil zijn. Independer.nl kan voor hem van grote waarde zijn.

Om dit tastbaar te maken, is Indy in het leven geroepen. Een webcam, die uit naam van Independer.nl alle verzekeraars bezoekt, en zo de informatie verzamelt om verzekeringen te kunnen vergelijken. En, zonodig de prijs te drukken. Indy is het toonbeeld van objectiviteit, streng doch rechtvaardig. Zoals het DNA van Independer.nl.

De doelgroep wordt opgezocht met massacommunicatie door middel van TV en internet. Productproposities middels tag ons, online is gericht op conversie.