In de zeer competitieve retailmarkt ontbreekt het de relatief kleine speler Trekpleister tot nu toe aan onderscheidend vermogen: dat staat verdere groei in de weg. Hoe kan Trekpleister - met beperkt budget - hier verandering in brengen?

Heel Nederland.

Bij Trekpleister draait het om aandacht + voordeel. Maar waar je voordeel overtuigend kan communiceren met lage prijzen, moet je aandacht vooral voelen. Daarom introduceerden we 'waar kunnen we je blij mee maken?' Die regel is meer dan alleen de nieuwe pay-off, het is een nieuwe merkmentaliteit. Hierdoor voelen consumenten aandacht + voordeel voortaan in de gehele journey. Van de nieuwe, frisse huisstijl tot de nieuwe winkelinrichting en nieuwe T-shirts van onze medewerkers: overal is de merkmentaliteit consistent doorgevoerd. Zo noemen we onze aanbiedingen voortaan 'blijmakers'. En met de introductie van het geanimeerde brand character Aaf heeft Trekpleister nu een vriendelijk, behulpzaam en vrolijk gezicht waar je elke keer wéér blij van wordt. Aaf helpt iedereen in de winkel op een speelse manier en met een lach: precies wat klanten in de medewerkers van Trekpleister waarderen. De herkenbare stem van Karin Bloemen als de nieuwe voice-over in de reclames zorgt voor snelle opbouw van herkenning. Bovendien voegt haar stem aan elke boodschap de warmte van Trekpleister toe. Door in elk touchpoint consistent en onderscheidend de merkmentaliteit door te voeren, is Trekpleister in één klap opnieuw op de kaart gezet.

Wie niet sterk is, moet slim zijn. Zo is de mix tussen merk en sales geoptimaliseerd (meer budget naar merk). En met een smart-dripping-strategie heeft Trekpleister, ondanks het beperkte budget, yearround zichtbaarheid kunnen creëren. De geïntegreerde campagne is consistent doorgevoerd op de winkelvloer, de website én op online video, tv, (D)OOH en social. Radio en online advertising hebben samen met owned media, waaronder de wekelijkse HAH-folders en nieuwsbrieven, voor de conversie gezorgd.