Kerst is voor retailers misschien wel het belangrijkste omzetmoment van het jaar. Zo ook voor Kruidvat. Maar in tegenstelling tot supermarkten is het voor consumenten geen logische kerstbestemming. Tijdens de drukke feestmaand december wint gemak en wordt een bezoek aan Kruidvat vaak overgeslagen en alle aankopen in één keer bij de supermarkt gedaan. Hoe kan Kruidvat tijdens deze kerst zowel emotioneel als functioneel relevant worden?

Boodschappers in heel Nederland.

Kerst is een gevecht om aandacht: alle adverteerders willen een emotionele snaar raken. Kruidvat bleef tijdens de feestdagen echter dicht bij zichzelf en liet zien dat iedereen een mooie kerst verdient. In een energieke campagne zien we daarom zoontje Max op missie om zijn (single) moeder Lies een mooie kerst te bezorgen…door haar te koppelen aan de kerstman. Dit concept werd verder doorvertaald via de YouTube special Datecember, waarin een single-moeder date met drie kerstmannen, uiteraard met Kruidvat-producten als ijsbreker. Dieper in de funnel werd de relevantie van Kruidvat met kerst extra benadrukt. Want Nederland verdient kerst letterlijk terug dankzij al haar handige bespaartips & scherpe aanbiedingen. Zo werd slim zowel het hart als het winkelmandje veroverd.

De campagne is channel-first uitgerold. In de upper funnel werd via een impactvolle film, met voor YouTube speciale short form versies en social-first spin-offs, Nederland in het hart geraakt. Niet iedere kijker is hetzelfde, dus werd de YouTube-special Datecember ontwikkeld voor nog meer engagement. In de mid- en lower funnel draaide alles om hoe je met Kruidvat Kerst kan terugverdienen. Op social werden alle generaties kanaalspecifiek benaderd. De jongere ‘gens’ op TikTok, waar verrassende bespaartips werden getest; de iets minder jonge op Instagram, waar echte Kruidvat kerst-aholics slim geld besparen; tot wat oudere via een speciale Facebookgroep waarin klanten elkaar inspireren met bespaartips. Aangevuld met scherpe aanbiedingen in DOOH, (digi) radio, folder, in de winkel (incl. de filiaal social accounts!) en in de app, waar een speciale kerstgame zorgde voor extra activatie en conversie.