Verhogen aantal verkochte autoverzekeringen

Autobezitters 20-49 jr

Bij toenemende dominantie van online oriëntatie op autoverzekeringen en moordende prijsconcurrentie roept CBA op even Apeldoorn te bellen voor Het Laatste Bod. Vanuit het inzicht dat persoonlijk telefonisch contact met een betrouwbare verzekeraar net zo belangrijk is als oriëntatie online. De focus van de twijfelende consument wordt verlegd van de goedkoopste (prijs) naar de 'beste' autoverzekering (value for money) via een persoonlijk aanbod op maat. Zo kapen we de oriëntatie terug van online naar offline, het terrein waar het merk CBA het sterkst is vanuit de 'Even Apeldoorn Bellen'-campagnes. Resultaat: toename sales +58% en ROI van 155%.

In december (latente oriëntatiefase) focus op awareness met tv, radio en online display advertising. In januari (meeste kentekenregistraties en sales autoverzekeringen) nadruk op salesgerichte media: online advertising op prijsvergelijkers/autosites, retargeting, DRTV, DM en e-DM.