Maak van prijsvechter Telfort een sterk value-for-money-merk. Zodat het aantal klanten stijgt en de KPN-groep meer waarde uit de markt haalt.

De late majority (volgers): een prijsbewuste doelgroep.

'De kwaliteit die ik gewend ben, maar dan supervoordelig', horen we ex-miljonair Hans van de Berg telkens weer zeggen. Hij vindt het wel verfrissend, de crisis. Inhakend op de tijdgeest is hij op zoek naar slimme deals. Hij ziet het als een leuke uitdaging (zijn gezin iets minder) om het met minder geld net zo goed voor elkaar te hebben als voorheen. Zo heeft hij ook Telfort ontdekt. Dat is de kwaliteit die hij gewend is, maar dan supervoordelig. Kenmerkend is zijn positieve instelling en optimistische toon. Twee jaar na de start van de campagne is de perceptie van het merk totaal veranderd. Van schreeuwerige prijsvechter tot geliefd value-for-money-merk. Merkoverweging en -voorkeur verdubbelen in zowel de mobiele als vaste markt. Met een gouden Effie voor merk, 2 bronzen Effies, een SAN en Consistent Accent als bevestiging. Vernieuwend in marketing was de introductie van een nieuwe categorie telefoons in 2013: Smartpakkers. De een-na-laatste smartphones. Bekroond met een bronzen Effie en SAN Accent. Sommige reclames zijn blijvend in ons geheugen gegrift, zoals 'Van een X5 naar lijn 5' (Gouden Loeki, 2012). Hans is een van de sterkste brandproperty's van Nederland, zonder wear-out. Ook in 2018 waardeert 80% van Nederland hem met een 8 of hoger.

Onze doelgroep heeft een traditioneel mediaprofiel. Daarom een sterke focus op massamedia met tv als drijver. Merkactivaties en inhakers bewijzen onze missie, zoals de Ex-Miljonair Fair. Inspelend op het veranderend mediagedrag, brengen we de langlopende tv-advertising property in 2016 succesvol naar de wereld van nu: Hans gaat vloggen.