De positie van voordeeldrogist Kruidvat als dé partij voor gezondheid staat onder druk. Nu mogen bepaalde geneesmiddelen, zoals grootverpakkingen ibuprofen, alleen worden verkocht in drogisterijen met een gediplomeerde drogist die fysiek voorlichting geeft. Dit voorjaar besluit de Tweede Kamer of deze voorlichting ook digitaal mag, waardoor mogelijk fors meer concurrentie ontstaat voor Kruidvat. Daarnaast breiden supermarkten hun gezondheidsschap flink uit. Hoe kan Kruidvat haar autoriteit op het gebied van gezondheid behouden?

Boodschappers in heel Nederland.

Kruidvat lanceerde het 360° thema ‘Gezondheidsvraag? Beter ga je naar Kruidvat’. Hierin benadrukt het haar autoriteit op het gebied van gezondheid en de vanzelfsprekendheid om bij vragen naar Kruidvat te gaan. In de campagne zien we daarom Lies op schoolkamp, waar ze een overenthousiaste vader tegenkomt die klaarstaat met een volledige survival-uitrusting, incl. camouflage schmink. Met hulp van Kruidvat lijkt Lies toch beter voorbereid. En als de vader last heeft van een ‘verhoging’ is er gelukkig altijd een Kruidvat in de buurt waar gediplomeerde drogisten gezondheidsvragen kunnen beantwoorden. Verder in de funnel werd ingezoomd op relevante gezondheidsvragen, zoals wanneer je paracetamol of ibuprofen gebruikt. Scherpe aanbiedingen op gezondheidsproducten bevestigden dat je ook daarvoor natuurlijk beter naar Kruidvat gaat. De campagne werd doorgetrokken in de winkel en winkelmedewerkers werden daarbij niet vergeten; een interactieve gezondheidsquiz zorgde voor meer engagement met de campagne.

De campagne werd vanuit één 360-gedachte channel-first uitgerold. In de upper funnel werd via een impactvolle film, met een short form versie voor YouTube, het thema emotioneel geladen. Dieper in de funnel stonden op social en via online video relevante gezondheidsvragen centraal. Op Kruidvats eigen blog en nieuwsbrief was uitgebreid gezondheidsadvies te vinden. In de lower funnel zorgde radio, online, HAH (via speciale spread) voor conversie en ook in de winkel werd de campagne doorgetrokken.