Bekendheid geven aan de nieuwe naam Reaal, die de verzekeraar voert na het samengaan van Concordia en De Unie. Positioneer op de aftersales, waarbij persoonlijke service door eigen adviseurs centraal staat.

Heel Nederland.

Meneer Van Looij (Rijk de Gooyer) probeert continu een claim neer te leggen bij de verzekeringsagent van Reaal. Als deze de schade heeft aangehoord, zegt hij: Dat is niet zo mooi, meneer Van Looij. Waarop Van Looij antwoordt: Nee, da's zeker niet zo mooi. Voor u! Ken'k eff vange? Van Looij gaat echter steevast de fout in met een valse claim: 'Foutje! Bedàààànkt! Als er nu écht wat is, dan regelt Reaal het allemaal'. Foutje! Bedàààànkt! roept na 3,5 maand een spontane associatie met Reaal op van 51%. De sloganbekendheid ligt op 30%. Het eerste jaar van de campagne levert een omzetstijging van 24% en uiteindelijk een EFFIE.

Voor de campagne zijn TV en radio ingezet, vaak op verrassende wijze. In de vervolgcampagnes zijn de middelen uitgebreid, o.a. met een eigen stripboek.