De vernieuwde Flying Blue - American Express betaalkaarten introduceren bij huidige kaarthouders en hen de mogelijkheid bieden tot een premium upgrade.

Bestaande kaarthouders. Negentig procent is man in de leeftijdscategorie 20-55 jaar en met hun reis- en bestedingsgedrag zeer belangrijk voor KLM en American Express.

Het voordeel van het vernieuwde Flying Blue - American Express programma is dat kaarthouders nu zelf de kaart kunnen kiezen die bij hen past. Met de betaalkaart laat je dus zien wat je belangrijk vindt, wie je bent. Express yourself! In communicatie gaven we de Silver, Gold en Platinum kaart een heel eigen gezicht. In combinatie met de unieke voordelen, vormde dat het campagnebeeld.

Op Luchthaven Schiphol en via KLM media introduceerden we met verschillende uitingen het vernieuwde kaartprogramma. Met een mailpack informeerden we bestaande kaarthouders één op één over het kaartprogramma en de mogelijkheid tot upgraden, dat zowel off- als online kon.