HEMA’s missie is: een beter alledaags leven in een mooiere wereld. Wat dat laatste betreft: duurzaamheid, we werken er hard aan. Maar dat werd nog niet zo gezien door onze klanten. Dus was het tijd om dat breed zichtbaar te maken. Doel van de campagne is om onze duurzaamheidsboodschap bekend en goed herkenbaar te maken. En daarmee ons corporate/merk-imago te versterken.

HEMA is een merk van ons allemaal. We richten ons op de klant die zoekt naar echte kwaliteit en daarbij een echt HEMA-prijsje verwacht. Duurzaamheid is wat HEMA betreft een onlosmakelijk onderdeel van kwaliteit.

Ons assortiment wordt ontwikkeld door eigen designers en moet praktischer, mooier en beter zijn, maar vooral ook langer meegaan. En dat laatste is natuurlijk van belang in het kader van duurzaamheid. We zijn onze duurzaamheidscampagne gestart onder de campagnetitel: ‘goed idee’. Ingestoken op de goede ideeën van onze designers, onze superhelden, omdat in dat zelf maken de belangrijkste bewijsvoering ligt voor de duurzaamheid van ons assortiment. We bewijzen het met producten als meegroeirompertjes, doorgeeflabels in kinderjassen, fietslampjes die je kunt opladen, 100% gerecyclede materialen in bijv. dekbedden etc. Om producten met een duurzamer ontwerp zichtbaar te maken, ontwierpen we een speciaal logo/kenmerk: ons ‘goed idee’–lampje. Daarnaast inspireren we onze klanten met ‘goed idee’-tutorialvideo’s over repareren, upcyclen en verlengen van de levensduur van onze producten. En later kunnen we ook onze andere duurzaamheidsinspanningen elders in de keten binnen de campagne kwijt (verpakkingen, vervoer, CO2 etc.).

De campagne heeft het hele jaar gelopen en bestond uit een always on-laag en piekmomenten. Op piekmomenten waren we voor een breed publiek zichtbaar; met hoog bereik online (socials en display), TV, communicatie in folders, magazines, email nieuwsbrieven, winkels en natuurlijk op hema.nl (web & app) waar we niet alleen onze duurzame producten in de spotlights zetten maar ook tutorials pushten. De always on laag met dezelfde middelen, richtte zich specifiek op mensen die bovenmatig geïnteresseerd zijn in duurzaamheid.