De doelgroep bekend maken met de nieuwe regelgeving

Reizigers en internetshoppers in Nederland die producten van buiten de EU aanschaffen.

Vanaf 1 december 2008 kan iedereen die buiten de EU shopt tot maar liefst ¤ 430 belastingvrij invoeren. Voor internetaankopen is dat bedrag verhoogd naar ¤ 150. Maar weten mensen dat er regels gelden? En hoeveel is ¤ 430 in bijv. de Venezolaanse Bolivar? Het Gemaks Lab, de fictieve denktank van de Belastingdienst, hielp daar een handje bij, door omrekenen makkelijk te maken.

Op reisgerelateerde plekken werd er gericht gecommuniceerd. Op TV rondom reisprogramma’s liet het Gemaks Lab zien hoeveel ¤ 430 is in bijv. Zambiaanse Kwacha. Ook in filmpjes op Schiphol en op reis- en weersites werden voorbeelden gegeven. Op internet waren ook banners met een omrekentool ingezet. Daarin kon men bij populaire bestemmingen ook het omgerekende bedrag in de taal van het betreffende land horen. Ondersteund door outdoor (o.a. billboards, taxi’s) en advertenties.