Just wil bekend staan als dé zorgverzekeraar die digital natives snapt en zorg makkelijk maakt. Maar dan moet de doelgroep Just wel zien staan en overwegen. Terwijl ze eigenlijk niet zit te wachten op (een boodschap van) een zorgverzekeraar, snel door commerciële content heen prikt en liever door scrolt.

Onze communicatiedoelgroep bestaat uit digital natives 18-30 jaar. Gen-Z is wel veel met gezondheid bezig maar een zorgverzekering staat ver van ze af. Social media is hun leven en ze hechten veel waarde aan echtheid.

Een zorgverzekering voelt voor digital natives als een moetje. “Waarom moet ik elke maand zoveel betalen als ik het toch nooit nodig heb?” Niet gek dat ze voor de goedkoopste gaan. Maar of dat het beste is? Just neemt digital natives en de manier waarop ze met hun gezondheid omgaan serieus. En biedt veel waar jongeren wél iets aan hebben. Zo ontstond het idee van ‘moetje’ en ‘wilje’. Want een zorgverzekering moet je. Maar eentje die jou snapt, wil je. Met als conclusie: Just, de zorgverzekering die je moet willen. We ontwikkelden een social first campagne met ‘moetje’ en ‘wilje’ stickers. Die maken Just herkenbaar op alle plekken waar we met de doelgroep in gesprek gaan.

Social media vormen het hart van de strategie waarbij video en ‘other say’ een grote rol krijgen. We trekken op een luchtige manier de aandacht met een serie korte video’s waarin jongeren struggelen met hun (mentale) gezondheid. We nodigen influencers uit om met Just App de Coach hun eigen mental issues aan te pakken. Daarnaast maken we online taboes bespreekbaar in de offline wereld door een eigen theatershow te ontwikkelen: Just Talk. Daar creëren we een safe space waarin creators en experts met elkaar en de doelgroep in gesprek gaan over onderwerpen als piekeren, eenzaamheid en prestatiedruk. Dat trekt volle zalen waar intieme, persoonlijke gesprekken worden gevoerd en taboes worden geslecht!