Carpetright wil een bredere doelgroep aanspreken. Er moet een shift worden gemaakt van een platte vloerendiscounter naar een kwalitatieve service retailer met een eigentijds assortiment vloeren- en raamdecoratie.

Iedereen (18+) die van tijd tot tijd zijn woning wil opfrissen of verfraaien met een nieuwe vloer of raamdecoratie.

De campagne zet het vakmanschap op een voetstuk met de introductie van een vast winkelteam: Theo, de specialist die bij mensen thuiskomt, bijgestaan door Saskia (tevens de vaste voice-over) en Roy. Met de nieuwe pay-off, 'Hoogste tijd voor Carpetright', koppelen we de probleemsituatie van de klant aan de oplossing die voorhanden is: Carpetright!

De middeleninzet is efficiënt:TV voor het uitdragen van de merkpositionering. Radio voor promoties en traffic naar de winkel. En via TV billboarding boosten we naamsbekendheid en bieden we inspiratie. Het vaste winkelteam wordt ook ingezet voor online content en op winkelmateriaal.