De energiecrisis leidt tot veel vragen, zorgt voor onrust en wantrouwen. Het sentiment onder consumenten richting energieleveranciers was nog nooit zo negatief. Met deze campagne willen we Nederlanders geruststellen en het imago van Essent als marktleider en betrouwbare en sympathieke energiepartner versterken.

Alle Nederlanders die zich zorgen maken over de energiecrisis en niet goed weten wat deze voor hen betekent.

In de energiecrisis leven er veel vragen. Mensen maken zich zorgen en zien door de bomen het bos niet meer. Essent kan de crisis niet oplossen. Maar waar de meeste concurrenten niets van zich laten horen of blijven mijmeren over (over)morgen, geeft Essent met deze campagne wel duidelijkheid over jouw situatie. We laten zien wat we doen om klanten te helpen, leggen uit hoe het zit en leven met onze klanten mee. Deze drie pijlers moeten leiden tot vertrouwen en leiderschap. We kiezen hierbij voor een toon die past bij ons merk en de behoefte van de consument (niet grappig en bijdehand, wel duidelijk, transparant en sympathiek). In de campagne erkent Freek, het vertrouwde Essent gezicht, dat er vragen zijn, maakt de meest relevante vragen (o.b.v. klantenservice input en de actualiteiten) zichtbaar en geeft hier een duidelijk antwoord op. Op het online platform ‘Meer over vandaag’ komen alle antwoorden samen en geeft Essent tips over hoe jij met de huidige situatie om kunt gaan. Zo nemen we vanuit de bredere merkcampagne ‘Energie van Vandaag’ op de typerende Essent manier een deel van de onrust en het wantrouwen weg.

De verschillende vragen, onze antwoorden en de verwijzing naar het platform delen we via radio, Digital Out Of Home en online. Om snel in te kunnen spelen op ontwikkelingen staat flexibiliteit centraal in zowel creatie als kanaalkeuze. Zo blijven we continu actueel en relevant.