In een ‘low-interest’ markt City Box (self storage) positioneren naar een nieuwe communicatiedoelgroep: ‘lifestyle’ klanten. Onderzoek toont dat extra ruimte veel toegevoegde waarde levert.

‘Lifestyle’ klanten, jong, actief, binnenstedelijk met beperkte woonruimte. Kennen de self-storage mogelijkheden en voordelen nauwelijks, maar de voordelen zijn zeer relevant voor hen. (City Box kent ook ‘event-driven’ klanten: extra ruimte nodig bij verhuizing, verbouwing, echtscheiding of overlijdensgeval).

De self-storage aanbieders verschillen nauwelijks van elkaar. Concurreren op prijs is voor de doelgroep minder relevant, men is bereid een redelijk bedrag te betalen. Prioriteit is het op onderscheidende en sympathieke wijze uitleggen van het self-storage principe met als concrete belofte: “Op slag meer ruimte”.

Regionale Televisie om het principe uit te leggen op impactvolle wijze. Regionaal omdat City Box nog geen landelijke dekking heeft. Outdoor om de confrontatie met City Box te verhogen.