Met de nieuwe merkbelofte 'voor ieder begin' toont ABN AMRO haar vernieuwde gezicht en belooft zij klaar te staan met expertise om mensen te helpen beginnen. Hoe zorg je ervoor dat je die belofte waarmaakt? De interne campagne had als doel om - nog voor de externe lancering - alle medewerkers de nieuwe merkbelofte te laten omarmen, met een focus op trots, eenheid en begrip. KPI's waren o.a. 80% bekendheid en 70% begrip van de merkbelofte.

De campagne richtte zich op alle medewerkers, met speciale aandacht voor leidinggevenden.

We transformeerden alle 23.000 medewerkers om tot merkambassadeur van de nieuwe belofte: er zijn 'voor ieder begin'. Zij zijn immers degenen die deze belofte moeten omarmen, uitdragen en vooral: waarmaken. Via de stappen BEGIN-BELIEVE-BECOME werden eerst alle leidinggevenden en vervolgens alle medewerkers betrokken bij het verhaal achter deze merkbelofte.

Een mix van fysieke middelen (o.a. DM), narrowcasting, intranet, online video, digitale activaties, live en online events.