Hoe zorg je als relatief onbekende, niet uit Nederland afkomstige bank dat mensen in Nederland hun spaargeld aan je toevertrouwen? Door er naast een scherp rentetarief voor te zorgen dat ze je kennen en vertrouwen. Het is immers hún spaargeld. Campagnedoelstelling was dan ook een significante stijging op de KPI's bekendheid, vertrouwen en overweging.

Sparend Nederland, met name de zwevende spaarder

Hoe creëer je vertrouwen voor een bank uit Schotland? Door heel erg Schots te zijn. Want Schotland, als land, wekt namelijk al vertrouwen. Dus dramatiseert de campagne dat werkelijk iedereen in Schotland bij Bank of Scotland bankiert. En dan ben je dus niet zomaar een bank. Want Schotten zijn kritisch, net zoals wij.

Vertrouwen gaat aan transactie vooraf. Dus bouwen we eerst aan bekendheid en vertrouwen in massamedia en genereren vervolgens in tag-ons en met name online met een goed renteaanbod transacties.